Aviso de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Responsable

RLG Infraestructura y Mantenimiento Especializado, S. de R.L. de C.V. (en adelante, “RLG”), con domicilio en Popocatépetl 105, interior 10, Col. Ciudad del Sol, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Teléfono / WhatsApp: +52 (33) 134 04 637
Domicilio: Popocatépetl 105, interior 10, Col. Ciudad del Sol, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades de este aviso podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, puesto, empresa, teléfono, correo electrónico.
• Datos de la solicitud o del proyecto: ubicación de la obra o planta, descripción de los trabajos, fotografías y documentos que nos compartas.
• Datos fiscales y de facturación (cuando contrates nuestros servicios): razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos este tipo de información.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender tus solicitudes de información, cotización y visita técnica.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas.
• Celebrar, administrar y cumplir los contratos de servicio, incluyendo la coordinación de trabajos en sitio.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
• Darte seguimiento y atender aclaraciones, quejas o garantías.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación con nosotros:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y promociones.
• Pedirte tu opinión sobre la calidad de nuestro servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, puedes indicarlo en cualquier momento por escrito en nuestro domicilio o por WhatsApp al +52 (33) 134 04 637. Tu negativa no afectará los servicios que nos contrates.

4. Transferencias y remisiones

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Solo podrán comunicarse:

• A autoridades competentes, cuando una ley o un mandato de autoridad lo requiera.
• A proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento del sitio web, correo electrónico, contabilidad o facturación), quienes los tratan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado o limitar el uso y divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por escrito en nuestro domicilio o por WhatsApp al +52 (33) 134 04 637, indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial (o, en su caso, la acreditación de tu representante).
• Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley, por el mismo medio por el que recibimos tu solicitud.

6. Sitio web, cookies y mensajería

Este sitio (rlginfraestructura.com.mx) no utiliza formularios, cookies de rastreo ni herramientas de analítica. Como cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP y el tipo de navegador) para fines de seguridad y operación del servicio.

Si nos contactas por WhatsApp, esa plataforma también trata tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.